Los equipos tecnológicos candidatos a la asistencia son aquellos casos típicos, que requieren una solución técnica y son manejados como casos prácticos de rutina. En la prestación del servicio de asistencia técnica, se trata de involucrar, en un trabajo conjunto al personal profesional de las instituciones receptoras de los equipos tecnológicos, asegurando de esta forma la adquisición de las capacidades necesarias que lo habiliten para su contribución exitosa en posibles fallas posteriores, garantizando así una fluida transferencia de conocimientos.
Estas actividades se ejecutan bajo la responsabilidad del Ing. Ramón I. Araujo P., Coordinador de Informática Educativa Mérida y la Unidad de Asistencia Técnica de nuestro Municipio Alberto Adriani integrada por los T.S.U. Hans A. Azuaje Z., Jerson A. Guerrero C. y el Ing. Francisco A. Pulido M.